第三章 培训与开发(简答题)
一、简答题
1．起草培训制度应包括哪些内容？
 
 

正确答案:
企业人力资源管理部门在起草某一项具体的培训制度时，应当注意其结构和内容的完整性和一致性，一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制度至少应包括以下几方面的基本内容：
(1)制定企业员工培训制度的依据；
(2)实施企业员工培训的目的或宗旨；
(3)企业员工培训制度实施办法；
(4)企业培训制度的核准和实行；
(5)企业培训制度的解释与修订。
 
2．简述年度培训计划的制订内容。(P134)
 

正确答案:
年度培训计划的制订内容如下：
(1)根据培训需求分析的结果汇总培训意见，制订初步计划。培训部门对汇总上来并加以确认的培训需求列出清单，参考有关部门的意见，根据重要程度和迫切程度排列培训需求，并依据所能收集到的培训资源制订初步的培训计划和预算方案。
(2)管理者对培训需求、培训方式(内部培训或外部培训)、培训预算等进行审批。
(3)培训部门组织安排企业内部培训过程，确定培训师和教材，或联系外派培训工作。
(4)后勤部门对与内部培训有关的场地、设备、工具、食宿、交通等予以落实。
(5)培训部门根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门和单位。
 
3．简述个别指导法的优缺点。
 

正确答案:
(1)个别指导法的优点：
1)新员工在师傅指导下开始工作，可以避免盲目摸索。
2)有利于新员工尽快融入团队。
3)可以消除刚从高校毕业的受训者开始工作时的紧张感。
4)有利于企业传统优良工作作风的传递。
5)新员工可从指导人处获取丰富的经验。
(2)个别指导法的缺点：
1)为防止新员工对自己构成威胁，指导者可能会有意保留自己的经验、技术，从而使指导浮于形式。
2)指导者本身水平对新员工的学习效果有极大影响。
3)指导者不良的工作习惯会影响新员工。
4)不利于新员工的工作创新。