第四章 绩效管理(简答题)
一、简答题
1．简述绩效面谈可分为哪几种类型?
 
 

正确答案:
绩效面谈可分为：①单向劝导式面谈。②双向倾听式面谈。③解决问题式面谈。④综合式绩效面谈。
 
2．请简述目标管理法的基本步骤。
 

正确答案:
目标管理法的基本步骤是：
（1）战略目标设定。由组织的最高层领导指定总体战略规划，明确总体发展方向，提出企业发展的中长期战略目标、短期工作计划。
（2）组织规划目标。在总方向和总目标确定的情况下，分解目标，逐级传递，建立被考评者应该达到的目标，这些目标通常成为对被考评者进行评价的根据和标准。
（3）实施控制。管理者提供客观反馈，监控员工达到目标的进展程度，比较员工完成目标的程度与计划目标，根据完成程度指导员工，必要时修正目标。
 
3．请简要说明可以采取哪些方式来调整劳动关系？
 

正确答案:
根据调节手段的不同，劳动关系的调整方式可以分为：
(1)劳动法律法规。
(2)集体合同。
(3)劳动合同。
(4)民主管理制度。
(5)劳动争议处理制度。
(6)劳动监督检查制度。
(7)企业内部劳动规则。