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2012年企业人力资源管理师（三级）考试专业技能习题集：第五章 薪酬管理(综合分析题)

发布时间：2012-06-06 共1页

第五章 薪酬管理(综合分析题)
一、综合分析题
1．A公司近年来产销两旺。公司高速发展。但公司员工仍有不少人辞职。公司人力资源部认为导致员工离职的主要原因可能是薪酬不合理。为此。人力资源部拟在员工中进行一次薪酬满意度调查。
请你为A公司人力资源部设计一份员工薪酬满意度调查表。 
 
 
正确答案:
员工薪酬满意度调查表见表5—2。
                                         表5-2薪酬满意度调查表
说明：请您选择一个最符合您看法的答案。我们将对您的答案保密，请您务必表达真实的想法。
例如：我对目前获得的收入感到满意

如果对上述的问题感到“非常同意”，请您在“非常同意”的“□”中打“√”，其余的选项则不必填写。注意：每一题只能有一个选择。

(1)我对目前获得的收入感到满意

2)我的收入与本地区同行业其他企业相比我感到满意

(3)我认为企业的奖金分配很公平

(4)我对企业提供的福利、补贴感到满意

(5)我的收入充分地反映了我的业绩表现

(6)我的收入充分地反映了我的岗位职责

(7)我的收入充分反映了我的工作能力

(8)我的收入各项目之间的比例是合理的

(9)我认为我的年收入应该是______________元
(10)我认为在总收入中浮动工资部分应占______________％。
回收的调查问卷要进行同级分析，可以利用同级软件进行分析，如频率分析、排序分析、相关关系分析等。
 
2．如何制定企业薪酬管理制度的基本依据?
 
正确答案:
(1)薪酬调查。确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，既不能多支付，造成成本增加，也不能少支付，难以保持企业发展所需的人力资源，保持对外竞争力。要做到这点，企业必须进行薪酬调查。了解市场薪酬水平25％点处、50％点处和75％点处，薪酬水平高的企业应注意75％点处甚至是90％点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25％点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点(50％点处)的薪酬水平
(2)岗位分析与评价。工作岗位分析是企业人力资源管理的重要基础和必要前提，它是对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、劳动环境，以及承担该岗位所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书的过程。工作岗位评价是在岗位分析的基础上，对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的大小进行评价。
(3)明确掌握企业劳动力供给与需求关系。了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些、
(4)明确掌握竞争对手的人工成本状况。为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与收益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。
(5)明确企业总体发展战略规划的目标和要求。企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略，为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素，薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移。
(6)明确企业的使命、价值观和经营理念。企业价值观和经营理念统领企业的全局，指导着企业经营管理的诸多方面，对企业薪酬管理及其策略的确定具有重大的影响，其中最主要的是企业对薪酬作用、意义的认知，它要通过薪酬形式向广大员工传递何种信息和指引，同时薪酬也反映企业对员工特征、本性和价值的认知程度。
(7)掌握企业的财力状况。根据企业战略目标、企业价值观等方面的总方针和总要求、从企业的财务实力状况出发，切实合理地确定企业员工的薪酬水平。
(8)掌握企业生产经营特点和员工特点。企业生产经营特点和员工特点也会影响企业薪酬管理。
 
3．刚刚参加工作的小毕想问清楚所在单位为员工缴存的住房公积金的情况，请你介绍一下。
 
正确答案:
(1)单位是按照下列规定列支：
1)机关在预算中列支。
2)事业单位由财政部门核定收支后，在预算或者费用中列支。
3)企业在成本中列支。
(2)员工有下列情形之一的可以提取员工住房公积金账户内的存储余额：
1)购买、建造、翻建、大修自住房的；
2)离休、退休的；
3)完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的；
4)户口迁出所在的市、县或者出境定居的；
5)偿还购房贷款本息的；
6)房租超出家庭工资收入的规定比例的。
依照前款第2)、3)、4)项规定，提取员工住房公积金的，应当同时注销员工住房公积金账户。员工死亡或者被宣告死亡的，员工的继承人、受遗赠人可以提取员工住房公积金账户内的存储余额；无继承人也无受遗赠人的，员工住房公积金账户内的存储余额纳入住房公积金的增值收益。员工提取住房公积金账户内的存储余额的，所在单位应当予以核实，并出具提取证明。

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