l    根据市场最新的潮流趋势，设计和开发符合市场需求的产品； 
　　l    根据客户对于原材料的需求和不同地区的供应能力进行配对，与客户共同选择最佳的采购国家与地区及制造商，执行无疆界的生产，实现产品全球化的增值； 
　　l    监控采购、航运和配置原材料与配件到各国工厂； 
　　l    在工厂生产过程中我们亦会提供技术援助，确保产品的质量和各个生产环节都能遵循客户的生产要求； 
　　l    为了做到快速反应的生产，不单监控主要生产原料的供应，而且策略性地管理库存和适时适量地补充库存； 
　　l    亦会计划组装运输和航运送货服务； 
　　l    最后，亦是其中最重要的一环，就是将信息技术应用到产品开发及寻找新的供货商的环节中，并为境外重要买家客户度身设计网页以达到他们的个别要求。 
　　案例：利丰实现信息科技与供应链管理的结合 
　　现今的采购业务已经不可能再是“左手交右手” 的中介人模式，而是应该在客户与供货商之间作出合适的搭配，利用信息科技去缩短订单的完成时间、降低成本和增强灵活性。利丰贸易通过制定客户供应链中的采购及生产流程，能将由接到订单至产品出厂的时间从3个月缩短到5个星期。要在最短时间内以最低成本为客户采购，就需要拥有一套完善的管理运作机制，而以信息科技推动之供应链管理就能够令到信息流和物流更畅顺，从而提升整体的供应链效率。 
　　利丰贸易专门为硬产品客户开发了一个电子商贸应用软件 “Import Direct”*，是利丰经营硬产品贸易部门的核心管理系统。Import Direct为供货商和客户提供一个网上商务交易平台，不但为供货商提供一个产品推广的接口，亦为客户提供一个极方便的产品采购及追踪工具。供货商可把旗下产品的相片上传到Import Direct，系统中的软件便会把相片整理成一个个产品目录（catalogue），供客户查阅；客户亦能够在系统中查询采购资料及提交订单  。Import Direct亦连接了利丰贸易的“订单追踪系统” （ Order Tracking System 或OTS） 和出口贸易系统XTS-5。供货商、客户和利丰贸易员工在互相交换信息的同时，也可以实时于Import Direct系统里进行产品订购，形成一个信息与商贸二合为一的网络。    
　　利丰贸易的信息管理系统不仅可以整合公司的内外部信息，亦能够与公司的业务伙伴，包括客户、生产商和物流公司随时保持联系与沟通，缩短了供应链成员的反馈时间，并借着这些信息与合作伙伴建立更紧密的关系。 
　　供应链管理的七个重要概念 
　　在越趋全球化的市场中，企业光靠本身的竞争力是不够的，必须倚靠整条供应链才会有竞争力，供应链的参与者必须善于管理和监督供应链，才可以保持竞争力。当企业面对需求日益增多的客户时，实在不能不做好供应链管理的工作。虽然供应链管理的定义至今仍未达到共识，但利丰凭着多年的实践经验和一些学者的研究，归纳出以下七个供应链管理主要概念*： 
　　1.    以顾客为中心，以市场需求的拉动为原动力； 
　　2.    强调企业的核心业务和竞争力，并为其在供应链上定位，将非核心业务外判； 
　　3.    各企业紧密的合作，共担风险，共享利益； 
　　4.    利用信息技术优化供应链的运作； 
　　5.    不断改进供应链的各个流程； 
　　6.    缩短产品完成时间，使生产尽量贴近实时需求； 
　　7.    降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。 
　　总而言之，供应链管理是整套经营理念的转变，新型的企业，不论是制造商或贸易商，都必须以客户为中心，追求产品生产和流通的最高总体效率，把生产调配到最佳的工厂、最佳的地方。从而压缩供货时间、缩小订单规模，对市场需求迅速反应，并整合流程，用最少的成本完成订单。 
　　中国加入世界贸易组织，意味着国内市场与国际市场的接轨。国内企业将直接面对来自国外企业的激烈竞争，在同一规则下争夺全球市场。在全球化的竞争环境下，中国企业也需要在世界各地进行采购及生产，并与外国企业组成合作伙伴，作全球的布局。供应链管理的概念提供了一套策略思考的方法，让国内企业清晰定位和优化其营运过程。