04年中级质量资格专业综合知识真题一

　　一、单选[共30题，每题1分，总计30分]

　　1、过程的组成环节不包括( )。

　　A.输入

　　B.输出

　　C.转化

　　D.实施活动

　　2、从管理职能的作用看，下列说法正确的是( )。

　　A.计划是手段

　　B.组织是前提

　　C.控制是保证

　　D.领导是关键

　　3、方针目标管理在企业管理中的作用表述不正确的是( )。

　　A.是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径

　　B.是调动职工参加管理积极性的重要手段

　　C.是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标

　　D.是提高企业整体素质的有效措施

　　4、企业方针目标的确定大致经过的环节不包括( )。

　　A.要调查企业所处的内外环境，分析面临的发展机会和威胁

　　B.要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势

　　C.要分析企业现状与期望值之间的差距

　　D.要研究确定实现经营方针目标的可行性方案

　　5、其他预防费用不包括( )。

　　A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用

　　B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费

　　C.零缺陷计划预防性措施费用

　　D.厂房设备维护等预防性措施费用