1、符合性的质量概念指的是符合()。
A.现行标准的程度
B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度
D.工艺参数的程度
标准答案:a
2、顾客满意度是对顾客满意的()描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化、
标准答案:a
3、若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
标准答案:b
4、 行业标准是对()的补充。
A.企业标准
B.国家标准
C.地方标准
D.国际标准、
标准答案:b
5、()是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标;
B.质量策划;
C.质量保证;
D.质量改进
标准答案:d