.下列哪些费用为预防成本()。

A.过程控制费用

B.供应商评价费用 

C.质量审核费用

D.零缺陷计划费用 

.下列属于固有特性的是()。

A.产品的价格

B.产品的说明书 

C.产品的售后服务要求

D.产品的化学性能 

.培训有效性的评价方式是()。

A.自我评价

B.训后评价

C.课堂评价

D.跟踪评价 

.有关全面质量管理的含义的论述是正确的有()。 

A.全面质量管理以全面质量为中心 

B.建立质量体系是质量管理的主要任务 

C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他

D.将质量概念扩充为全部管理目标 

.方针目标管理作为一种科学管理方法具有()等特点。

A.强调系统管理

B.强调重点管理 

C.注重例外管理

D.注重措施管理