在浙江省台州市椒江区海门街道衙门巷社区，有位一脸憨相的社区民警，名叫阮林根，是台州有名的“警民恳谈”的主角之一，群众待他就像亲戚一般，亲切地称他为“憨警官”。

　　衙门巷社区是海门街道外来人口最多、治安状况最为复杂的区域，房屋破旧，居民年龄偏，防火设施差，出租私房多。早些年，为了深入了解和掌握社区情况，阮林根坚持每天起早贪黑，沉到社区，踏遍了衙门巷的每一个角落，拿着笔记本，走百家，访万户，不停地记啊、写啊，碰到老爷、老妈、年轻人、小店店主、学校校卫、企业保卫人员等等，能搭上话就问几句，谈东谈西，回到所里后，马上整理归类，及时消化落实。紧接着，他又在社区召开“警民恳谈会”，听取群众的意见和建议。但没想到刚开始就有几位爷、妈提出一堆问题，家你一句、我一句地就此议论开了，给了阮林根很的压力。

　　一次，阮林根想提高出租房主的管理意识，就专门邀请了几个出租房主及一些邻居来发表意见。有群众毫不客气地指出：某些外来人口素质不高，经常违法犯罪，现在有些房东把房子租给外地人后，自己就不管了，只知道收房租。果然，会议基本形成了一种共识：房东应该加管理力度。阮林根乐了，就借这个机会乘机“主持”，向他们宣传法律规定出租房主应该担负的管理责任，从而达到了事半功倍的效果。还有一次，阮林根在恳谈时突然断电，这时不知是哪位群众自发拿来蜡烛，点亮了整个恳谈现场，在烛光之下，警民之间的交流依然继续。

　　为了让社区群众把法律知识确实理解透彻，阮林根就特地当起了“导演”，他找了一个对法律知识略懂的治安积极分子，叫他参与到“警民恳谈”活动中来，当群众再次提到这个问题时，阮林根就暗示他先发言，解释一下，然后再将该话题引导到法律上来，讲清道理和法律的规定，使家不断解开心中的“结”，出气消气。

　　今年1月15日，位于椒江外沙路台州海外金属有限公司负责人来电称，公司里有一个非洲贝宁人杰姆在1月9日与台州海外金属有限公司签订了一份公司派出国劳务合同，在1月12日，杰姆自己感到合同中有一条规定“不合理”，因而向海外金属公司提出要解除合同，双方因意见不一而发生纠纷。受理这起纠纷后，阮林根觉得应该让杰姆认识到合同条款实际涵义，就邀请海外金属公司与杰姆双方进行“恳谈调解”，多次交涉，讲清道理，分别做通海外金属公司和杰姆的工作，双方让步和解，酌情补偿杰姆来的路费，使这起纠纷得到圆满解决。

　　两年多来，阮林根在社区召开警民恳谈会共有30余次。在恳谈中，他经常会听到诸如狗患、出租房整治、围墙加固、环境噪声、不健康网吧、民工讨要工资等等问题。阮林根说：“警民恳谈活动解决所提的这些‘小事’很重要，件件关乎百姓民生，这些小事做好了，就把事做好了，老百姓也就满意了。”

　　“警民恳谈”与老百姓拉近了距离，也给阮林根带来不少“好处”，他说：“当你为群众解决一件事后，你会感到很满足，很有成就感，走到社区有人向你问声好，打个招呼，提供一条线索，这些都是警民恳谈带来的功劳。”在衙门巷，有位叫张日升的老爷很不配合社区民警工作，说话总是带刺儿，但他提到一个本不属于公安管理的有人乱倒粪便的问题时，阮林根还是认真地记下，然后与附近的住户进行协调，合理解决，张爷备感意外地笑了。