116、信息利用服务的特点有（　）。
A．实效性
B．局限性
C．单一性
D．广泛性
117、下列文书采用引述开头的有（　）
A．商洽函
B．请批函
C．答复函
D．批复
118、信息利用服务的途径有（　）
A．信息搜集
B．信息检索
C．信息登记
D．信息加工
119、催办的方法有（　）
A．电话催办
B．问卷催办
C．发函催办
D．业务催办
120、档案参考资料包括（　）。
A．全宗介绍
B．人名索引
C．会议简介
D．组织沿革
121、下列公文标题表述不准确的是（　）
A．××医院关于要求改变拨款方式的报告
B．××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示
C．××大学关于举行春季运动会决定的通知
D．××市人民政府关于开展财务大检查的通知
122、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（　）
A．从企业的最高主管部门开始
B．由上向下逐级地确定目标
C．从企业的一般员工开始
D．由下向上逐级地确定目标
123、会议纪要的起草程序包括（　）
A．阅读会议文件
B．听取小组发言
C．拟订思路
D．执笔写作
124、电话督查适用于（　）等督查事项。
A．内容比较重要
B．情况比较紧急
C．内容比较简单
D．时间比较集中
125、下列对于公共关系调查表述正确的是（　）
A．公共关系调查研究的目的是确定问题
B．调查研究是制定公共关系活动方案的基础
C．公共关系调查是公共关系方案实施的需要
D．公共关系调查决定公共关系评估效果