房地产经纪实务
一、单项选择题：每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意。
1．一般而言，交通流量资料不包括( )。
A．出租车流量
B．大客车流量
C．小客车流量
D．货车流量
正确答案:A 解题思路：除了BCD，还包括双向行人流量。
2．客户特征不包括( )。
A．客户需求程度
B．客户需求类型
C．购买目的
D．物业类型
正确答案:A 解题思路：除了BCD，客户特征还包括客户的性质、与本经纪机构接触的次数、交易过程以及物业的价格区间。
3．房地产经纪服务的5S技巧不包括( )。
A．效率
B．速度
C．微笑
D．真诚
正确答案:A 解题思路：除了BCD，5S技巧还包括机敏和研学。
4．识别风险的原则不包括( )。
A．全面周详
B．重点突出
C．综合考察
D．量力而行
正确答案:B 解题思路：除了ACD，风险识别应遵循的原则还有系统化、制度化、经常化原则。
5．下列选项不属于房地产产品定价目标的选项是( )。
A．利润为中心的目标
B．提高市场占有率的目标
C．提高价格的目标
D．过渡定价目标
正确答案:C 解题思路：除了ABD，还包括稳定价格的目标和竞争定价的目标。
二、多项选择题：每题2分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分。
6．在房地产市场调查的方法中，按照调查对象划分的调查方法包括( )。
A．完全调查
B．重点调查
C．典型调查
D．抽样调查
E．单一物业调查
正确答案:BCD 解题思路：除了BCD，还包括全面调查。
7．商业项目的营销策略中的纯销售模式包括( )。
A．整体销售
B．先租后售
C．售后返租
D．分割式销售
E．分层或分片销售
正确答案:BCD 解题思路：除了BCD，纯销售模式还包括拍卖销售策略；而整体出租、分层或分片出租、分散出租和分层（分片）与分散出租结合策略属于纯租赁模式的营销策略。
8．在房地产产品生命周期的四个阶段对应不同的产品策略，正确的关系是( )。
A．引入期-数字系统控制别墅
B．成长期-节能性住宅
C．成熟期-塔楼大户型住宅
D．衰退期-塔楼大户型住宅
E．成长期-双拼别墅
正确答案:ABD 解题思路：除了ABD，成熟期-双拼别墅。
9．当谈判态势处于平等地位时，应采取的策略是( )。
A．私人接触策略
B．开放策略
C．步步为营策略
D．假设条件策略
E．出其不意策略
正确答案:ABD 解题思路：除了ABD，平等地位态势时的策略还包括休会策略和迂回进攻策略。C属于主动地位的谈判策略，E属于被动地位的谈判策略。
10．房地产市场营销中房地产市场调查收集的房地产市场信息的主要内容包括( )。
A．房地产市场环境要素
B．房地产市场需求和消费行为要素
C．房地产规划要素
D．房地产价格要素
E．房地产广告媒体要素
正确答案:ABDE 解题思路：除了ABDE，还有房地产市场营销渠道因素、房地产市场营销情况要素和房地产相关企业要素及房地产产品要素。
三、综合分析题：每题2分。由单项选择或多项选择组成。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分。
（11-15题共用题干）
某房地产开发公司给某项目定位单身白领公寓，考虑到项目规模较小，并且所处片区不属于当前的热卖区，公司准备大力宣传规划即将建设的商圈来吸引客户关注，并希望通过强劲的营销迅速打开局面，定价策略拟采用低开高走的策略。项目推广以后，销售情况良好，但是一个月后销售量急剧下降，公司管理层马上召开紧急会议，研究原因及对策。试分析：
11．在本项目定位中采用的SWOT、分析的行动对策主要是( )，
A．WT对策
B．WO对策
C．ST对策
D．SO对策
12．销售量下降的原因可能有( )。
A．竞争楼盘出现
B．广告支现减少
C．市场定位不准
D．利润下调
13．在公司还没有搞清楚销售急剧下降的原因之前，应首先做( )。
A．描述性调查
B．探测性调查
C．预测性调查
D．因果性调查
14．( )是从外部联系上找出各种相关因素。
A．描述性调查
B．探测性调查
C．预测性调查
D．因果性调查
15．最后经调查研究发现，销售量下降的最主要原因是定价策略使用不当。关于这种定价策略正确的说法是( )。
A．低开高走策略适用于高档商品房
B．这种策略的运用关键是掌握好调频和调价幅度
C．适用于销售量小、销售期短的房地产开发项目
D．优点是每次调价能造成房地产增值的假象，形成人气，刺激购买欲
正确答案:11．ABCD；12．AB；13．B；14．A；15．BD
（16-20题共用题干）
某房地产中介公司发现A市中某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路牌等发布消息来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。
16．该分公司采用的房源开拓技术主要是针对( )。
A．大业主
B．中业主
C．小业主
D．所有业主
17．该分公司采用了( )揽客法的客源开拓方法。
A．门店
B．广告
C．人际关系网络
D．客户介绍
18．该公司发现该小区内还有部分物业属于房地产开发公司，于是想把这部分物业也纳入自己的房源中，该公司应采用( )的方法。
A．电话走访
B．报纸广告
C．路牌广告
D．派专人去洽谈
19．该公司对房源的管理采用的是( )法。
A．公盘制
B．私盘制
C．分区公盘制
D．分区私盘制
20．作为一家房地产中介公司，对于客源管理，应遵循( )原则。
A．公正公平
B．有效
C．合理使用
D．重点突出
正确答案:16．C；17．B；18．D；19．B；20．BCD
