一、单项选择题：每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意。 

1．房地产经纪机构在(    )中，更注重与客户建立长期的合作关系。 

A．房地产买卖经纪业务

B．房地产租赁经纪业务

C．房地产转让经纪业务

D．房地产抵押经纪业务 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：按交易类型可将房地产经纪业务分为BCD，转让包括买卖、赠与、互换，而房地产经纪人主要从事的房地产转让经纪业务是房地产买卖经纪业务。由于租赁交易的当事人反复交易的频率远远高于买卖交易的频率，在开展房屋租赁经纪业务时，房地产经纪机构更注意与客户建立长期合作关系。 

 

2．对于房地产经纪人的资格条件、信用能力、服务标准等委托人应该知情的信息，房地产经纪人应(    )告知委托人。 

A．在合同签订前

B．在合同签订时

C．在合同签订后

D．随时 

 

 

 

正确答案:A　解题思路：当委托人已有初步委托意向时，房地产经纪人要与其进行业务洽谈。要向客户告知房地产经纪机构的名称、代理业务优势以及按房地产经纪执业规范必须告知的其他事项。最后，就经纪方式、佣金标准、服务标准以及拟采用的代理合同文本内容等关键事项与客户客户进行协商，达成委托意向。 

 

3．客户开发中最快最有效的方式是(    )。 

A．驻守

B．同行开发

C．信函开发

D．老客户开发 

 

 

 

正确答案:B　解题思路：客户开发的方法之同行开发是客户开发中最快最有效的方式。 

 

二、多项选择题：每题2分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分。 

4．下列存量房经纪业务基本流程中正确的做法是(    )。 

A．客户就是上帝，跟着客户的思路走

B．尊重和利用顾问

C．了解出租人

D．能力判断

E．绝对禁止“压迫”措施 

 

 

 

正确答案:BCD　解题思路：简单理解客户就是上帝，最终帮不了顾客，应进行正确的需求引导；而遇到迟迟不下决定的客户，可慎重采用“压迫”措施。 

 

5．我国房地产经纪业主要的代理业务包括(    )。 

A．新建商品房销售代理

B．承租房屋代理

C．房屋出租代理

D．存量房出售代理

E．二手房买房代理 

 

 

 

正确答案:ACD　解题思路：目前我国卖方代理是房地产经纪业最主要的代理业务，主要分为新建商品房销售代理、房屋出租代理和存量房出售代理三种类型，而房地产买方代理业务远远少于卖方代理业务。