11．许多企业和研究院所都设有免费咖啡屋，这一设置的主要目的是： 
A．形成非正式组织  
B．促进信息沟通
C．增加企业凝聚力 
D．给员工一个放松的场所
 
12．通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的： 
A．经济因素  
B．技术因素
C．社会因素 
D．政治因素
 
13现代企业中设置“利润中心”．“成本中心”或者“预算中心”的目的都是为了达到以下的哪个目的？ 
A．分权  
B．集中控制
C．信息沟通 
D．统一指挥 

14．一名鞋类推销员来到一个小岛上，发现该岛居民都不穿鞋子。该推销员当即发电报给公司，声称发现了一个巨大的市场。则该推销员的市场营销观念是： 
A．生产观念  
B．产品观念
C．推销观念 
D．市场营销观念
 
15．以下哪一策略不适合在产品衰退期使用？ 
A．缩小企业生产规模，只维持适当的生产 
B．进一步降低生产成本，增加产品功能，并提高产品质量 
C．及时开发新产品，用新产品占领并扩大市场，完全淘汰老产品 
D．改进产品及服务质量，加强广告投入，创立名牌地位
 
16．以下那种企业财产组织形式实现了所有权与经营权的分离？ 
A．业主制  
B．合伙制
C．有限责任公司 
D．独资公司
 
17．以下哪种情况采用的是市场渗透型的企业经营策略？ 
A．改变产品的包装．功能．外观等以开辟新的销售渠道 
B．以优惠价格争取原先购买其他企业产品的用户购买本企业的产品 
C．改进产品功能．提高产品质量或开发新款式，以打开销路 
D．开发与企业原先生产的产品相关的产品，打入其他地区的市场 

18．商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于： 
A．500金的效价太低  
B．居民对完成要求的期望很低
C．奖励与行为之间缺乏关联性 
D．居民对得到报酬的期望很低 

19．生产规模经济性的最主要原因是： 
A．分工与专业化  
B．技术的发展
C．市场的需求 
D．大型企业的抗风险能力 

20．按照双因素激励理论，下述哪一种因素属于激励因素： 
A．奖金  
B．上下级关系
C．工作内容的吸引力 
D．工作的保障