一、了解人力资源管理的含义、特点、目标、战略与规划；

　　二、了解人力资源管理的基础工作；

　　三、了解员工的选择与聘用；

　　四、了解人员开发与培训、绩效考核管理；

　　五、了解薪酬、福利，熟悉劳动保障，包括女职工、未成年工的特殊劳动保护；

　　六、了解劳动关系含义、法律特征，熟悉劳动者的基本权利和义务；

　　七、掌握劳动合同的概念和内容，劳动合同的订立，劳动合同的履行，劳动合同的变更、解除和终止，违反和解除劳动合同的责任及无效劳动合同；

　　八、熟悉集体合同的概念和特征，集体合同的订立，集体合同的履行，集体合同的变更、解除和终止；

　　九、掌握劳动争议的处理。