（1）影响企业组织结构设计的主要因素。

①战略②外部环境③技术④企业规模与企业所处的发展阶段

（2）企业组织结构设计的基本工作。

①职务设计与分析②部门划分③结构形式

（3）企业组织结构设计的基本原则。

①任务目标原则②专业分工③管理幅度④管理层次⑤权责对等⑥才职相称⑦命令统一⑧精干高效⑨适应性⑩效果和效率

（4）企业组织结构中的管理幅度与层次

影响管理幅度大小的主要因素有：

①工作能力②主管所处的管理层次③下属工作的相似性④计划的完善程度⑤助手的配备情况⑥信息手段的先进性⑦工作地点的相近性⑧环境的稳定性