控制是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定的目标而进行的检查、监督、纠偏等管理活动。控制是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环活动的起点。

　　控制的类型有：

　　1．前馈控制、现场控制和反馈控制

　　前馈控制，又称为预先控制、事先控制，是指通过情况观察、规律掌握、信息收集整理、趋势预测等活动，正确预计未来可能出现的问题，在其发生之前采取措施及时纠正，将可能发生的偏差消除在萌芽状态。

　　为了有效实施前馈控制，组织有必要建立前馈控制系统，有效的前馈控制系统需要具备的条件是：第一，高效的信息处理网络；第二，适宜的前馈控制系统模型。全面分析计划和控制系统，区分内生变量和外生变量，建立符合本组织发展需要的前馈控制系统模型，以此作为分析研究的基石；第三，及时的信息输入；第四，有效的措施。

　　现场控制又称为过程控制、事中控制等，是指在某项经济活动或者工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或者行为给予指导、监督，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行而实施的控制。

　　反馈控制是一种在工作结束之后进行的控制，又称事后控制。它根据最终结果产生的偏差来指导将来的行动。反馈控制的基本过程为：以预期业绩为标准衡量实际业绩，将实际业绩与标准相比较，确定偏差，然后分析造成偏差的原因，确定纠正方案，贯彻纠正措施。

　　2．直接控制与间接控制

　　直接控制是指着眼于提高管理者的能力和素质，使他们能够熟练地运用管理理论与技术，不断完善和改进管理工作，防止因管理不善出现不良后果的控制活动。

　　间接控制是指着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人责任使之改进工作的控制活动。

　　3．集中控制和分散控制

　　集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，由控制中心对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出问题的解决方案。在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施等都是由一个中心统一完成的。因此，集中控制最的优点就是能够保证组织的整体一致性。但是，集中控制容易造成下层管理人员缺乏积极性，出现官僚主义，甚至导致组织反应迟钝，也可能出现控制中心失误而带来整个组织的坍塌。

　　分散控制是指管理系统分为不同的相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制。分散控对整个组织集中处理信息的要求相对较小，容易实现。由于反馈环节少，整个组织系统反应快、时滞短、控制效率高。在分散控制中，由于各个子系统各自独立控制，即使个别子系统出现严重失误，也不会导致整个系统出现混乱。