一、定义判断

1、程序化决策是可以确定的、在以前已经做过的决策，它们有客观正确的答案而且可以使用简单的规则、政策、数学计算来解决。非程序化决策则是全新的、复杂的、无章可循的，它们有各种各样的解决方案，而且每个方案都各有优缺点。

下列属于非程序化决策的是（）

A 建筑工人施工

B医院接受病人的步骤

C企业中定期记录存货

D 制定公司发展战略

2、自我实现预言是我们对他人的期望会影响到对方的行为，使得对方按照我们对他的期望行事。

下列属于自我实现预言的是（）

A 小张本来是一个很普通的孩子，但他的父母望子成龙，于是不惜重金让他读市里最好的高中，但最终小张也只上了一所普通大学。

B 小张是李老师班上一名普通的学生，可是有一天一位智力测量专家告诉李老师小张很有数学天分，于是以后数学课上李老师对小张格外关注，终于在半年后的考试中，校长的数学成绩有了很大的提高。

C 今天是小红的生日，她希望爸爸下班时能买生日蛋糕回来，果然爸爸在下班的时候买了一大盒生日蛋糕。

D 小李从小就希望自己能成为一个工程师，当他大学毕业后他终于到一家公司当上了软件工程师。

3、认知失调是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉。

下列属于认知失调的是（）

A 小李和自己喜欢的女孩一起郊游。

B小李在宴会上不理睬与自己有过节的小刘

C小李很不喜欢上司的夸夸其谈，但为了面子而不得不恭维他。

D小李政在戒烟，他的同事给他香烟的时候被他婉言拒绝了。

参考答案：DBC