市场细分
（一）市场细分的前提和必要性
市场细分的概念

（二）市场细分的标准
1、消费者市场细分的标准
   细分的依据是客观存在的需求的差异性，但差异性很多，究竟按哪些因素细分，没有一个绝对的方法或固定不变的模式。各行业、各企业可采取许多不同的变量，用许多不同的方法细分，以求得最佳的营销机会。影响消费者市场需求的因素，即用来细分消费者市场的变量，可概括为4大类：地理区域、人口统计、消费者心理和消费者行为。

（1）地域细分

（2）人口统计因素

（3）心理细分
a) 生活方式
b) 购买动机
c) 个性

（4）行为细分
d) 购买动机
e) 寻求利益
f) 使用频率
g) 品牌忠诚度