21、房地产经纪信息加工整理的程序通常包括编写和研究、(　)几个环节。

　　A.鉴别

　　B.分析

　　C.整序

　　D.筛选

　　E.修改

　　22、违约行为包括(　)。

　　A.履行不能

　　B.履行迟延

　　C.履行迟缓

　　D.履行不当

　　E.履行拒绝

　　23、根据民事违法行为所分割的权利的不同，民事责任主要可以分为(　)。

　　A.违约责任

　　B.法律责任

　　C.不当代理

　　D.不当诱导

　　E.侵权责任

　　24、侵权行为免责事由包括(　)。

　　A.阻却违法性事由

　　B.不可抗力

　　C.受害人过错

　　D.当事人过错

　　E.防卫不当

　　25、房地产经纪纠纷的规避与处置方式有(　)。

　　A.制定示范合同文本

　　B.制定服务标准，明确服务要求和内容

　　C.告知必要的经纪活动事项，利于委托人监督

　　D.加强对房地产经纪合同的监督管理

　　E.对已经出现的纠纷，应及时协商或通过法律途径解决