26社交界域语的一般距离为——左右D
A75厘米
B120厘米
C150厘米
D210厘米
27下列不属于静态观赏的例子是——D
A钱塘观潮  
B断桥赏雪  
C柳岸闻莺  
D苏堤漫步
28调节游客情绪时，采用——往往是不得已之举，不能滥用。B
A触景生情法
B分析法
C转移注意法
D补偿法
29若游客下榻的饭店发生火灾，下列自救方法不正确的是——B
A披裹浸湿的衣、被
B打开房门，迅速离开
C巾近地面，顺墙爬行
D挥动颜色鲜艳的衣服呼救
30一游客在入住酒店后发现行李不见了，导游人员不应在——帮助其寻找。C
A其他团员房间  
B旅游车  
C上一站
D酒店
31一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应——D
A告诉客人商品不能退换
B以没有时间为由让客人自己去
C告诉客人其要求超出了导游服务范围
D陪同前往，帮助客人和商店交涉
32一游客想要购买酒店房内的摆设，导游人员应——A
A予以协助
B断然拒绝
C婉言拒绝  
D立即答应
33经海关免税放行的物品，——内如出售、转让或移作他用，必须报经海关并补缴税款。B
A一年
B 两年   
C半年  
D三个月
34年满16周岁以上，来往港、澳地区的旅携带进境的12度以上酒精饮料的免税限量不超过——D
A0.25升  
B0.4  
C0.5  
D0.75升
35游客要求前往不健康的娱乐场所，导游人员应——A
A断然拒绝
B立即报警  
C婉言拒绝  
D耐心劝阻
37旅游者要求转递的物品中若有——，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。C
A宣传材料   
B信件  
C食品  
D应税物品
38一外国游客因父亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应————D
A不予退还
B全部退还
C退还50%  
D部分退还
39——出现的新局面，标志着现代旅游的产天和发展。A
A大众旅游
B民间旅游  
C生态旅游  
D休闲旅游
40中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要——D
A婉言拒绝
B报告我方旅行社
C坚决制止  
D征求全团成员的意见
41我国规定，国内旅游者是指离开常住地到国内其他地区，停留时间不超过——的旅客C
A6个月  
B10个月  
C12个月 
  D24个月
42一般而言，当其他条件都具备时，——决定着旅游需求数量的多少。D
A旅游周期的长短
B旅游项目的多少
C旅游景区的开发程度
D旅游资源吸引力的大小
43目前世界上惟一全面涉及旅游事物的全球性政府间旅游组织是——B
A PATA   
B WTO   
C UFTAA   
D IATA
44一旅客若被蛇咬伤手臂，可在咬伤处上方——外用带子绑住。C
A5厘米  
B10厘米  
C5~10厘米
D5~15厘米
45在全包价旅游的基础上扣除行程中每日午、晚餐费用的旅游包价形式称为——B
A小包价旅游  
B半包价旅游  
C零包价旅游   
D组合旅游
46不明海关规定或不知如何选择通道的旅客，应选择——A
A红色通道
B绿色通道
C免税通道
D特别通道
47国内超常规特快专递邮件的最大重量是——B
A50  
B60  
C70  
D80
48在购买、使用时，需要旅行者当场签字，作为预留印鉴证的是——C
A外汇
B信用卡  
C旅行支票  
D水单
49国际饭店协会的英文简称是——D
A IATA  
B GDP   
C AIEST
D IHA
50一位英国女士在杭州看中了一块丝绸，她想购买10英尺，大约相当于——A
A3米  
B 4米  
C5米  
D6米