住宅区保洁 物料准备
（一）物料认识
⒈ 工具类
垃圾桶、尘堆、落蜡拖、伸缩杆、地板清洁刷、直板清洁刷、直板推水器、单面（双面）玻璃刮、告示牌、螺丝刀、夹钳、刷盘、针座、老虎夹、灰刀、吸水地拖、云石铲刀、玻璃铲刀、多用插线板等。
⒉ 用品类
毛巾、水桶、手套、净布、百洁垫、口罩、刀片、钢丝球、毛刷、马桶刷、长柄刷、鸡毛掸、拖布、毛头架、毛头套、喷壶、、垃圾袋（、中、小）、撮箕、扫把、檀香盘、抛光垫、漏斗、打火机、卷纸、香皂盒、防滑垫、插头等。
⒊ 药剂类
洗涤剂、草酸、静电吸尘剂、玻璃清洁剂、全能清洁剂、强力化油剂、不锈钢光亮剂、松香水、香蕉水、除胶剂、除漆剂、砂浆清洗剂、洗手液、起蜡水、封地底蜡、强力除胶剂、洁厕王、空气清新剂、灭害灵、洁而亮、宝丽珠、固体蜡、檀香、芳香球、樟脑丸、洗衣粉、肥皂、香皂、牙膏、擦铜水、计算机清洁膏、口香糖专用清洁剂、除锈膏。
⒋ 设备类
地刷机、吸水吸尘器、洗衣机、抛光机、榨水车、三相线盘、人字梯、多用途清洁车。
（二）物料使用
⒈ 常用工具的介绍
⑴ 扫把：是扫除地面垃圾和灰尘的常用工具。
⑵ 垃圾铲：（撮箕）：是收集垃圾的常用工具，一般分为2类：带盖和不带盖的。带盖的撮箕装垃圾时能封闭垃圾，使其不易被风吹走，同时避免客人视野接触垃圾，不带盖的则能装较多的垃圾。
⑶ 地拖：是将布条或线绳安装在木柄上，用以擦洗、拖干地面的常用工具。地拖常用的有3种：圆型地拖、扁型活动式地拖和除尘地拖（尘堆）。
⑷ 玻璃刮：专门用于擦拭玻璃的橡胶刮，一般柄较短，操作时便于用力。擦拭时用力均匀效果较好。玻璃刮是用铝合金板和橡胶刮条组成，是清洁保养的主要工具。
⑸ 羊毛套：必须与涂水器柄一起用，是擦拭玻璃的主要工具。 清洗玻璃时，先用羊毛套将配好的清洁剂涂抹在玻璃上，再将玻璃刮刮净，玻璃刮和涂水器合在一起，简称玻璃工具。
⑹ 梯子：是清洁保养中常用的工具，一般由铝合金制成，长度（高度）为1 ~3.5米，级数为3 ~13级。
⑺ 伸缩杆：专门用于高处玻璃清洗等，一般分为2节、3节，长度一般为3 ~ 9米。
⑻ 擦拭用品：毛巾是清洁保养中最基本的用具，用途最多，使用做广泛；抹布一般用于墙身、窗台、桌面等抹尘；垫片一般用于地面污渍，刮痕的修补清洁，地垫分为洗地垫和抛光垫。
⑼ 去污用品：包括刷子、（包括长短）、百洁布、钢丝球、胶手套等。刷子分为长柄刷、马桶刷、手刷、钢丝刷等。
⑽ 开荒用品：包括刀片、铲刀、钢丝棉、砂轮、砂纸、水桶、喷壶、水勺、鸡毛掸子、玻璃工具等。