(三)
对产品监视进行分析。
82.在现代工业化生产中,( )是经常采用的一种有效的质量控制方式。
A.过程监视
B.产品验证
C.产品试验
83.在产品形成过程中,生产者往往通过必要的手段,实施对作业有决定性影响的过程参数进行( ),确保过程稳定。
A.监视
B.控制
C.调整
84.产品实现过程的质量控制中,监视和检验的作用是( )的。
A.可以替代
B.相辅相成
C.互为补充
85.对产品进行监视,要对( )作出客观、完整无误的记录,作为验证质量满足规定的证据。
A.过程运行
B.过程参数
C.过程环境
86.监视人员对作业过程应实施( )。
A.定点检查
B.巡回检查
C.轮流检查
(四)
对计量控制进行分析。
87.测量设备通常包括( )
A.测量仪器
B.参考物质
C.测量标准
D.辅助设备
E.测量资料
F.测量人员
88.在测量过程的控制中,不仅需要确定测量过程的预期用途所要求的特性,还需要对这些特性进行控制。这些特性包括( )。
A.测量不确定度
B.稳定性
C.计量单位
D.重复性
E.最大允许误差
89.某测量仪器,在规定的技术文件中明确指出输入量的两次测得值之差的再现限为R,正态分布且置信水平为95%,则输人估计值的标准不确定度为( )。
C.R/1.414
D.2R
(五)
中国顾客满意指数测评模型如下图所示:
该模型包含六个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请回答以下问题:
90.六个变量中目标变量是( )。
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值
E.顾客满意度
91.顾客满意度的原因变量是( )。
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值
E.顾客忠诚
92.顾客满意度的结果变量是( )。
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.感知价值
E.顾客忠诚
93.这些结构变量在模型中形成了( )种因果关系。
A.9
B.10
C.11
D.12
(六)