谈使命和使命管理

发布时间:2010-01-14 共5页

  二、情绪资本

  苏格拉底临终申辩时告诫世人的话“认识你们自己,从而承认你所知微乎其微”,意即能够正确认识到自己的无知是一种真正的知识。

  从这样一种承认无知的知识论出发,哈耶克确立了自由在所有价值中至高无上的地位。在《自由秩序原理》德文版的序言草稿中,哈耶克说“自由不只是诸多其他价值中的一个价值,……而且还是所有其它个人价值的渊源和必要的条件”。这是因为,不但分立的个人知识之一前提要求人们自由地根据自己的知识做出自己的决策,而且在个人面对自我、他人和社会的必然无知状况下,个人也必须自由的通过遵循默会的行为规则来应对,自由不光意味着个人对个人知识进行理性的自由运用,而且也意味着个人对无知的未来复杂态势,进行一种理性不及的自由应对。人不光在知道自己的目的和达到目的的手段的时候需要自由,而且在不知道自己的目的和达到目的的手段时也需要自由。“自由就是强制的不存在”,强制他人,试图以自己的知识为他们做出决策,不仅意味着对他人的独特的个人知识的漠视,而且也漠视了所有个人对他人、对世界的具体特定情形的无知这一前提。

  众所承认,人类掌握的知识永远只是他面对的未知世界的一小部分,对社会生活的全知全能的认识是不存在的。对人类来说未知的领域总是存在,社会存在的知识是分散的,没有一个人或者组织能将这些分散的知识绝对总汇起来;就特定时间和特定地点而言,每一个人都拥有一些独一无二的实际知识,唯有他个人可以最好地利用这种知识。

  知识不仅是分散的,而且能够被明确表达的知识(如科学知识)仅是知识中的一小部分,许多知识具有不可明确表达,从而也无法完全传递和集中的性质,这就是知识的个人性质。

  知识只会作为个人的知识而存在。所谓整个社会的知识,只是一种比喻而已。所有个人的知识的总和,绝不是作为一种整合过的整体知识而存在的“

  从这个意义上讲,情绪是一种资本。

  当前,管理变革的趋势是,要用智慧来管理一切。

  智慧产业是一个运用知识密集的产业,而知识的特点又告诉我们,知识是个体的,局部的,人只愿意知识才能发挥作用。这里的愿意,表面是他对交换的价值判定,实际是他对自由的幅度感受。我们一般称之为情绪。而情绪一直是推动企业的基本动力。知识只有在愿意付出时,才有真正的价值。

  法国人圣埃克。苏佩里一生半与死神相伴。他讲人的伟在于人的精神,精神的建立在于人的行动。人不管有意与无意,他其实是生活在精神世界里;人是否清晰还是混沌,他比须贴着地面穿行于现实中。

  不管不同的人如何对自身有不同的认识。但是貌似理性的辨析,在执行前的瞬间都是感性的,却是事实。凡属人们决策类的判断,小到购物、交友,到投资、决策,形成前的瞬间都是借助情绪的因素。就普通人来讲,高兴与不高兴,做出事的质量不一样,愿意不愿意做事的速度也有巨差异。我们建筑师常挂在嘴边的“感觉”是什么,就是情绪。总之,情绪在人的行为中,起着不可忽视的主导及决策作用。

  所以,由感觉、信念、认知、价值观以及追求热情、阳光、专注、  远见、精神、创新等隐性资源,构成了情绪资本,出现在了KDKE的资产负债表上。才有了“善待情绪资本,注重生活状态”的提醒。

  据说,国际友人盛赞邓小平的伟功绩时,讲邓小平是中国的总建筑师。建筑师一直是国外最受人尊敬职业,前年在美国排名第七,地位高于学教授,更远远高于满街都有的CEO.可能缘自西方对个人素质、个人能力、个人作用的认同,因为他们的社会哲学是建立在个人主义基础上的。且不论他们的哲学观正确与否,值得汲取得使他们执著的敬业。

  《格调》中有个观点:不是由你所拥有的财富数量,而是由你的思考方式决定你的社会地位。 这与休漠的经验主义哲学,叔本华的生存意志,尼采的人本主义都是相似的。近年国外建筑师在中国设计市场活跃时,媒体上颇多微词,当采访KDKE时,我们文章的标题是《让灵魂站起来》,因为KDKE认为牢骚是成年人在撒娇。倒不是因为我们正在CBD做着27万m2的中环世贸,实在是觉得我们伟的同行应善待自己的情绪资本。列宁在《哲学笔记》中写道,伟之所以伟,是因为我们跪着。灵魂不站起来,永远不知道自己有多高。

  英国前首相本杰明·迪斯雷利一百年前说过,一个人只要跟随自己的内心和激情采取行动,就可以成就伟。从本质上说,人都是生活在精神里,感受中。百年管理史,技节纷繁,但主干不变,是人,是人情绪的释放与引导,只有激情才能开启潜意识之门,满意的作品是在这扇门里找到的。只有激情才能在明确地拷问中唤醒智力,使其转化成资本。由于市场经济中交易行为的滞延特征,使征途漫漫,人生的收获是追求成功整个过程所产生的持续性收益,它是激情的产物。只要你不背叛或忽视激情,生活与工作一定是有趣的。

  “我们可以肯定地说,世界上的伟事物都是靠激情来成就的。”好像这是黑格尔说的。所有的自由职业者都是与激情相伴的人。

  人的本性是向往自由追求快乐的。设计师本身就是自由职业,如果还能在相对自由的工作中享受快乐的发挥,这的确是一种理想的生存状态。

  在KDKE一直在摸索一道难题的解:每名设计师都有自己的特长和偏好,没有别人比自己更清楚自己的偏好和特长,根据资源有效配置的原则,要求清楚所有人的特长和偏好。哈耶克指出,目的的“已知”,只在个人的层面上成立,一个人的效用函数,只有他自己才知道,或者即使他也不清楚,那么其他人不可能比他自己知道地更清楚;在目的只有个人知道,属于个人知识的情况下,手段的选择和决策的做出,当然也只能付诸该人。

  KDKE在运作中是在自然博弈中达成知识秩序的拓展。

  我们欣赏设计师遥望目之所及以外的地方,而且敢于迈开脚步,奔赴那未知前程的执著敬业,认可灵魂参与成功的一切努力,自己对自己的追求负责,不提倡明主意识,扯着父母衣襟的孩子永远长不。如果自己不能对自己负责,就无法对他人、对企业负责。如果这是自私,那也是尼采称之为的“健康的自私”。

  蓝天下可感受苍穹之阔,更应意识那脚下之实。人类是贴地而行的族群,把心沉下来,眼睛看着地面,路才走的扎实。灵魂是空灵的主宰,用思考支撑起的灵魂必须走动才有站立的的价值,否则它还要跪着。

  现在是感觉经济,人们都在为感觉而消费。所有的策化,都是在感觉上做文章,比如在房地产行业,一般在三个层面展开,我几年前就说过,做地产是不可见的,是谋略,追求的不战而屈人之兵;做设计是隐约可见的,是智慧,追求的是插柳不让春知道;做营销是可见的,是技能,追求的是挥洒任意文章。

  终极目标只有一个,带领人进入二度创作空间。这个空间的主人叫感觉。使用的工具是属于你自己的知识。驱动力是愿意。表面是他对交换的价值判定,实际是他对自由的幅度感受。

  有人讲这不是骗人吗?不是。励志学中讲,你认为你行你准行。墨菲法则中讲,你认为企业中发生的事情,他一定会发生。老人们说,好孩子都是夸出来的。能力在一定程度上讲,是一个人自信的幅度。

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