一、物业统计数据的搜集-统计调查

　　(一)统计调查的要求、分类与标准

　　1.统计调查的要求：准确性、及时性、全面性、系统性。

　　2.统计调查的分类：

　　(1)按总体范围的大小分为：全面调查和非全面调查。

　　(2)按调查的组织形式分为：统计报表和专门调查。

　　(3)按搜集资料方式不同分为：直接调查、凭证式调查、询问式调查。

　　(4)按调查的形式可分为：统计报表、普查、抽样调查、重点调查和典型调查。

　　(二)统计调查方案

　　在调查方案中，一般包括以下基本内容：

　　1.调查的目的和任务

　　2.确定调查对象

　　3.调查的时间和时限

　　4.调查的组织工作及计划

　　二、统计整理

　　(一)统计整理概述

　　1.统计分组：按品质标志或数量标志分组。

　　2.统计表

　　调查表的结构分为三部分：

　　(1)表头

　　(2)表体。

　　(3)表脚。

　　3.常见物业统计报表

　　物业统计报表通常分为三大类：国家建设部调查用表、物业行业协会调查用表、物业企业内部调查用表。