第二节 人际关系概述

　　一、人际关系的涵义

　　社会关系，归根结底都是人与人之间的关系，即人际关系。人际关系是社会关系的载体，各种社会关系只有通过复杂而又具体的人际关系才能形成并得到体现。

　　人际关系：指人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与他人形成的关系。

　　二、人际关系的功能

　　(一)合力功能

　　正如恩格斯所说的那样：许多人协作，许多力量融合为一个总的力量，就造成一个新的力量，这种力量和它的一个个力量的总和有本质的差别。这就是人际关系所具有的合力功能。

　　在一个团体中，由于人们的结合方式和结合程度不同，即团体内部的人际关系状况不同，则团体的整体效应也就是组织的合力就完全不同。

　　(二)互补功能

　　互补功能：指在一个团体中，具有不同知识结构、不同性格和不同工作作风的成员有机地组合在一起，并建立起良好的人际关系，从而弥补各自的不足，以顺利实现团体的目标。

　　(三)激励功能

　　激励功能：指在一个群体中，成员间通过相互了解、比较、刺激和影响而产生彼此互相鼓舞、互相激励的作用，从而使群体中的成员能够积极进取，提高生活、学习和工作的活力，达到提高质量、效率和效益的目的。

　　(四)沟通感情功能

　　通过情感的沟通交流，会加强人与人之间的感情，产生一种亲密感，更加有利于在人际交往中发挥人际关系的合力、互补和激励功能。

　　(五)交流信息功能

　　人际的信息交流具有其他传媒手段和途径所不能替代的特点，既信息传播的特定性、可信性和直接双向性。

　　三、影响人际吸引的主要因素

　　人际吸引：指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间上对他人的依存情感。这种情感是一种个体对他人的积极感情，是个体对他人给予的正面评价倾向。

　　影响人际吸引的具体因素：

　　(一)临近因素

　　临近因素： 指空间距离对人际吸引产生的影响。

　　临近性吸引： 指空间距离的临近性，使交往双方容易接近，从而导致交往双方的相互吸引。

　　(二)首次效应

　　当人们第一次进入一个新的环境、第一次和某个人接触、第一次品尝一种新的食品等，都会留下了深刻的印象，成为一种心理定势而难以改变，这种现象称为首次效应或第一印象。

　　第一印象的好与坏对交往对象的选择发挥着强烈的影响，甚至是决定性的作用。

　　(三)相似性因素

　　相似性因素对人际吸引产生的影响：指交往双方多方面的相似性，使彼此在交往过程中，对交流的信息有相似或相同的理解，有共同的情绪体验，易产生心灵的共振，使彼此的思想、感情和行为得到相互强化，从而导致相互吸引。

　　(1)浅层因素(如年龄、性别、职业、文化程度和兴趣爱好等)对交往对象的选择起作用。

　　(2)深层因素(主要表现在政治理想、宗教信仰及社会态度和观点)，不仅对交往对象的选择起作用，更能对交往的深度产生影响。