第三节 电子商务
（一）从商务电子化到电子商务
商务活动是人类社会和经济发展的必然产物。从商务电子化到电子商务是一个质的飞跃，电子商务改变了旧有的商务经济活动的格局，动摇了传统商务活动的基础，引入新型的电脑互联网技术和标准。
（二）电子商务的发展阶段
1、电子零售阶段
2、电子贸易阶段
3、网上交易市场阶段
（三）网上银行和网上支付
三、考核知识点
1、全新的社会传播——互联网
2、互联网传播
3、电子商务
四、考核要求
（一）全新的社会传播——互联网
1.领会：从电脑到电脑互联网的发展演进过程。
（二）互联网传播
1.识记：（1）互联网；（2）互联网传播 ；（3）互联网的传播功能。
2.领会：互联网的发展历程。
3.应用：（1）互联网传播的特点；（2）互联网传播的优缺点。
（三）电子商务
1.领会：（1）电子商务的发展过程；（2）网上银行与网上支付。
第八章 社会传播者
一、学习目的与要求
学习本章要了解传播者与其他传播内容、因素的有关内容、掌握本章中传播者的概念、特征、作用等理论，理解两种传播者组织管理的相关知识，熟悉本章中提到的国内外著名的传播机构的情况。
二、课程内容
第一节 传播者
（一）传播者
传播者是指社会传播过程中制作并提供信息给社会公众的人或者组织机构。
（二）传播媒介机构的设置和分布
（三）世界著名传播机构
1、美联社和合众国际社
2、路透社
3、法新社
4、塔斯社
5、德新社
6、安莎社
7、共同社和时事社
8、新华社和中新社
9、中央通讯社
第二节 社会传播者的组织管理
（一）信息制作
1、信息的采访和选择
2、信息制作
3、推出并加大社会新闻（社区新闻）的传播量
4、控制播出内容和主题
5、采用先进信息传播技术
（二）传播者组织管理和培训
（三）建立良好的通畅的反馈渠道
为改善传播环境，提高传播效果，达到传播目的，传播者注意信息传播过程中与信息受传者的交流和反馈，对信息受传者的提问和答复及时。
（四）深度报道和追踪采访
（五）客观公正的立场
（六）贴近社会、贴近受传者
（七）制定严格的规章制度
第三节 传播者对社会传播的控制
（一）忽视受传者
由于传统观念的制约，社会信息传播者在社会信息传播过程中将信息受传者当成信息情报的被动接收者，一味地对信息受传者和社会进行信息的灌输和倾销，忽视了受传者的个性和主观能动性。
（二）迎合受传者
1、发现受传者的兴趣爱好
2、鼓励受传者
3、围绕受传者而传播
（三）引导受传者
1、教育和培养受传者
2、塑造受传者
3、凝聚受传者
（四）传播者对传播过程的控制
社会信息传播者对社会信息传播过程的控制可以从三个方面来看：
1、社会传播的媒介垄断
2、社会传播的技术垄断
3、社会传播的内容垄断
（五）传播者对传播内容的控制
社会传播组织机构（社会传播者）对传播的控制可以通过两个方面进行直接控制：一个是对所传播的内容进行控制；另一方面是对传播过程进行控制。同时，社会传播者还可以通过间接手段对受传者和传播效果进行控制。
1、传播目标和传播特性
2、社会传播的舆论导向功能
（六）社会传播与社会控制
1、社会舆论
所谓舆论，是指广泛流传的、消除个人观点误差的多数人的共同意见。传播是社会舆论形成的渠道，又是社会舆论的载体。
2、民意测验
民意测验最早是美国新闻界用以了解选民对总统候选人的评价与投票意向的一种方法。民意测验所反映的是一种民意总体的社会性评价。在某种意义上说，它是一种最权威、最具普遍意义的社会评价。
三、考核知识点
1、传播者
2、社会传播者的组织管理
3、传播者对社会传播的控制
四、考核要求
（一）传播者
1.识记：（1）传播者；（2）传播者的特征。
2.领会：（1）传播者的类型 ；（2）传播机构设置的背景条件。
3.应用：世界著名传播机构。
（二）社会传播者的组织管理
1.识记：社会传播者的组织管理和培训。
2.领会：（1）信息制作过程；（2）社会传播者的专业素质。
3.应用：（1）深度报道；（2）客观公正的立场。
（三）传播者对社会传播的控制
1.识记：（1）传播者对社会信息传播过程进行控制的三个方面；（2）社会舆论；（3）民意测验。
2.领会：（1）迎合受传者；（2）忽视受传者；（3）引导受传者。
（一）从商务电子化到电子商务
商务活动是人类社会和经济发展的必然产物。从商务电子化到电子商务是一个质的飞跃，电子商务改变了旧有的商务经济活动的格局，动摇了传统商务活动的基础，引入新型的电脑互联网技术和标准。
（二）电子商务的发展阶段
1、电子零售阶段
2、电子贸易阶段
3、网上交易市场阶段
（三）网上银行和网上支付
三、考核知识点
1、全新的社会传播——互联网
2、互联网传播
3、电子商务
四、考核要求
（一）全新的社会传播——互联网
1.领会：从电脑到电脑互联网的发展演进过程。
（二）互联网传播
1.识记：（1）互联网；（2）互联网传播 ；（3）互联网的传播功能。
2.领会：互联网的发展历程。
3.应用：（1）互联网传播的特点；（2）互联网传播的优缺点。
（三）电子商务
1.领会：（1）电子商务的发展过程；（2）网上银行与网上支付。
第八章 社会传播者
一、学习目的与要求
学习本章要了解传播者与其他传播内容、因素的有关内容、掌握本章中传播者的概念、特征、作用等理论，理解两种传播者组织管理的相关知识，熟悉本章中提到的国内外著名的传播机构的情况。
二、课程内容
第一节 传播者
（一）传播者
传播者是指社会传播过程中制作并提供信息给社会公众的人或者组织机构。
（二）传播媒介机构的设置和分布
（三）世界著名传播机构
1、美联社和合众国际社
2、路透社
3、法新社
4、塔斯社
5、德新社
6、安莎社
7、共同社和时事社
8、新华社和中新社
9、中央通讯社
第二节 社会传播者的组织管理
（一）信息制作
1、信息的采访和选择
2、信息制作
3、推出并加大社会新闻（社区新闻）的传播量
4、控制播出内容和主题
5、采用先进信息传播技术
（二）传播者组织管理和培训
（三）建立良好的通畅的反馈渠道
为改善传播环境，提高传播效果，达到传播目的，传播者注意信息传播过程中与信息受传者的交流和反馈，对信息受传者的提问和答复及时。
（四）深度报道和追踪采访
（五）客观公正的立场
（六）贴近社会、贴近受传者
（七）制定严格的规章制度
第三节 传播者对社会传播的控制
（一）忽视受传者
由于传统观念的制约，社会信息传播者在社会信息传播过程中将信息受传者当成信息情报的被动接收者，一味地对信息受传者和社会进行信息的灌输和倾销，忽视了受传者的个性和主观能动性。
（二）迎合受传者
1、发现受传者的兴趣爱好
2、鼓励受传者
3、围绕受传者而传播
（三）引导受传者
1、教育和培养受传者
2、塑造受传者
3、凝聚受传者
（四）传播者对传播过程的控制
社会信息传播者对社会信息传播过程的控制可以从三个方面来看：
1、社会传播的媒介垄断
2、社会传播的技术垄断
3、社会传播的内容垄断
（五）传播者对传播内容的控制
社会传播组织机构（社会传播者）对传播的控制可以通过两个方面进行直接控制：一个是对所传播的内容进行控制；另一方面是对传播过程进行控制。同时，社会传播者还可以通过间接手段对受传者和传播效果进行控制。
1、传播目标和传播特性
2、社会传播的舆论导向功能
（六）社会传播与社会控制
1、社会舆论
所谓舆论，是指广泛流传的、消除个人观点误差的多数人的共同意见。传播是社会舆论形成的渠道，又是社会舆论的载体。
2、民意测验
民意测验最早是美国新闻界用以了解选民对总统候选人的评价与投票意向的一种方法。民意测验所反映的是一种民意总体的社会性评价。在某种意义上说，它是一种最权威、最具普遍意义的社会评价。
三、考核知识点
1、传播者
2、社会传播者的组织管理
3、传播者对社会传播的控制
四、考核要求
（一）传播者
1.识记：（1）传播者；（2）传播者的特征。
2.领会：（1）传播者的类型 ；（2）传播机构设置的背景条件。
3.应用：世界著名传播机构。
（二）社会传播者的组织管理
1.识记：社会传播者的组织管理和培训。
2.领会：（1）信息制作过程；（2）社会传播者的专业素质。
3.应用：（1）深度报道；（2）客观公正的立场。
（三）传播者对社会传播的控制
1.识记：（1）传播者对社会信息传播过程进行控制的三个方面；（2）社会舆论；（3）民意测验。
2.领会：（1）迎合受传者；（2）忽视受传者；（3）引导受传者。
